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最終更新日：2026年10月25日
お知らせ：店舗アカウントの退会機能の追加と、利用規約・プライバシーポリシーの改定について
2026年11月7日から、お店・施設の方が、店舗アカウントの画面からご自身で店舗アカウントの退会（削除）を申し込めるようになります。あわせて同じ日に、利用規約とプライバシーポリシーを改定し、退会に関する内容を追加するとともに、利用規約の変更の手続き（12条）とプライバシーポリシーの変更の手続き（13）を改めます。
- 退会を申し込むと、お店・施設の情報は非公開になり、掲載中の今だけ投稿は掲載を終了します。
- 未払いの利用料金がある場合は、お支払い（清算）が済んでから店舗アカウントを削除します。
- 削除が始まる前であれば、退会の申し込みを取り消せます。
- 削除の際は、登録したクレジットカード、お店・施設の写真、ログインの情報を削除します。法令上必要な請求・取引の記録と、退会の手続きの記録は、削除後も保存します。
- 2026年11月6日までは、現在の利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。退会の機能は、施行日から利用できます。
告知開始日：2026年10月30日
施行予定日：2026年11月7日
改定後の条文を見る（利用規約 12条・13条・14条・15条）
12. 規約の変更（全文を次のとおり改めます）
- 運営は、次のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
（1）本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
（2）本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。 - 運営は、前項により本規約を変更するときは、変更後の規約の内容と、その効力が生じる日（以下「施行日」といいます）を定め、施行日より前の相当な期間に、本ページその他の本サービス上の画面に掲示する方法により周知します。
- 変更後の規約は、施行日から効力を生じます。施行日の前日までは、変更前の規約が適用されます。
- 法令上、利用者の個別の同意が必要となる変更については、第2項による周知だけで同意を得たものとは扱わず、法令に従って利用者の同意を得たうえで行います。
13. 店舗アカウント（現在の1〜3の後に、4〜11を追加）
- 事業者は、店舗アカウントの画面から、店舗アカウントの削除（以下「退会」といいます）を申し込むことができます。メールアドレスの確認が済んでいない店舗アカウントも同様です。
- 退会の申し込みを受け付けると、その店舗アカウントで管理するお店・施設の情報は非公開となり、掲載中の今だけ投稿は掲載を終了し、有料のプランをご契約の場合はそのプランを解約します。以後、新たに有料のサービスを利用することはできません。
- まだ請求していない利用料金、またはお支払いが済んでいない利用料金（決済の結果が確定していないものを含みます）がある場合は、その請求とお支払いが済んでから、店舗アカウントを削除します。お支払いが済むまでは削除しません。この間も、店舗アカウントにログインして、ご請求の確認と、登録したクレジットカードの変更ができます。
- 店舗アカウントの削除が始まる前であれば、事業者は、店舗アカウントの画面から退会の申し込みを取り消すことができます。取り消した場合も、お店・施設の情報は非公開のままとなり、掲載を終了した今だけ投稿と解約した有料のプランは元に戻りません。再び掲載・利用するには、店舗アカウントの画面から改めて手続きを行うものとします。
- 退会の申し込みの前に発生した利用料金のお支払いの義務は、退会の申し込みまたはその取り消しによって消滅しません。
- 店舗アカウントを削除する際は、登録したクレジットカード、お店・施設の写真、ログインの情報を削除し、その店舗アカウントでは以後ログインできなくなります。削除した店舗アカウントは元に戻せません。
- 運営は、法令上必要な請求・取引の記録と、退会の手続きの記録を、店舗アカウントの削除の後も、プライバシーポリシーの「8. 情報の保存期間」に定めるところにより保存します。
- 運営の業務に使用するアカウントは、店舗アカウントの画面から退会することはできません。
14. クレジットカードの登録（現在の1〜5の後に、6を追加）
- 店舗アカウントを削除すると、登録したカードの情報も削除されます。ただし、過去のお支払いの照合のため、決済代行会社における顧客の識別子と過去の決済の記録は、決済代行会社の定めに従って保存されます。
15. 店舗情報の引き継ぎ（現在の1〜3の後に、4を追加）
- 運営が掲載していたお店・施設の情報を引き継いだ事業者が退会を申し込んだ場合、その情報は非公開となり、運営が確認するまで再び掲載しません。
このほかの条文は変わりません。プライバシーポリシーの改定の内容は、プライバシーポリシーのページでご確認いただけます。
1. サービス概要
マチナウ（以下「本サービス」といいます）は、旅行者の現在地と「今この瞬間」に意味のある店舗・イベント等の情報を届けることを目的としたウェブサービスです。本サービスは、上田 豊（以下「運営」といいます）が個人事業として運営しています。本規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。
2. 規約への同意
利用者は、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。店舗・イベント運営者様等が情報を投稿する場合も同様に、投稿の時点で本規約に同意したものとみなします。
3. 禁止事項
本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
- 虚偽の情報を投稿する行為
- 第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー権等）を侵害する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、運営が不適切と判断する行為
4. 店舗等による投稿
店舗・イベント運営者様等（以下「投稿者」といいます）は、本サービス上の所定のフォームより、店舗情報・イベント情報等（以下「投稿内容」といいます）を投稿できます。投稿者は、投稿内容について自ら投稿する権利を有していることを保証するものとし、第三者の権利を侵害する内容を投稿してはなりません。
5. 投稿内容の権利
投稿内容の権利は投稿者に帰属します。ただし投稿者は、本サービスが投稿内容を本サービス上での掲載・紹介・告知（SNSその他の媒体での紹介を含みます）に必要な範囲で利用することを許諾するものとします。
6. 不適切投稿の掲載拒否・停止・削除
運営は、投稿内容が本規約に違反すると判断した場合、または不適切と判断した場合、掲載を拒否し、あるいは掲載後であっても掲載の停止・削除を行うことができるものとします。本サービスでは、投稿内容の安全性確認のため自動的な審査の仕組みを利用する場合があります。
7. 掲載期限
投稿内容には、投稿者が設定した掲載期限が設けられます。掲載期限を過ぎた投稿内容は、本サービス上で表示されなくなります。
8. 終了番号の管理
投稿完了時に発行される「終了番号」は、投稿者ご自身の掲載を終了するために使用するものです。終了番号の管理は投稿者ご自身の責任で行っていただき、運営はこれを保管しません。終了番号を紛失された場合、運営は本人確認の手段を用意しておらず、復旧を保証しません。
9. 外部情報について
本サービスでは、地図情報（Google Maps）等、外部サービスが提供する情報を利用しています。これらの情報には、誤差・遅延・欠落等が生じる場合があります。営業時間・在庫・料金等の重要な情報については、必ず店舗等の公式情報も併せてご確認ください。
10. サービスの変更・停止
運営は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・停止することがあります。これにより利用者・投稿者に生じた損害について、運営は責任を負いません。
11. 免責事項
本サービスは、掲載情報の正確性・完全性・有用性等について、いかなる保証も行いません。利用者が本サービスを利用したことにより生じたいかなる損害についても、運営は責任を負わないものとします。
12. 規約の変更
運営は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本ページに掲載された時点から効力を生じます。
13. 店舗アカウント
- 店舗・施設の方（以下「事業者」といいます）は、メールアドレスとパスワードで店舗アカウントを作成し、メールアドレスの確認を済ませることで、お店・施設の登録、運営が掲載しているお店・施設の引き継ぎ、今だけ投稿等の機能を利用できます。
- 事業者は、店舗アカウントのログイン情報を自らの責任で管理するものとします。
- 店舗アカウントの作成、お店・施設の情報の登録・掲載は無料です。
14. クレジットカードの登録
- お店・施設の登録と、運営が掲載しているお店・施設の引き継ぎには、店舗アカウントへのクレジットカードの登録が必要です。カードは1つの店舗アカウントにつき1枚で、その店舗アカウントで管理するすべてのお店・施設に共通です。
- カードを登録しただけでは、料金は発生しません。
- 今だけ投稿の利用料金の請求を開始した後は、今だけ投稿の利用にもカードの登録が必要です。
- カード番号・セキュリティコード等のカード情報は、決済代行会社（Stripe）が直接受け取ります。運営はこれらを受け取らず、保存しません。
- 登録したカードは、店舗アカウントの画面から変更できます。
15. 店舗情報の引き継ぎ
- 事業者は、所定の手続きにより、運営が掲載しているお店・施設の情報を、自らの店舗アカウントの管理に引き継ぐことができます。
- 事業者は、そのお店・施設を管理する正当な権限を有している場合に限り、引き継ぎを行うものとします。
- 運営は、正当な権限の無い引き継ぎであると判断した場合、その引き継ぎを解除できるものとします。
16. 今だけ投稿の利用料金
- 今だけ投稿の投稿そのものは無料です。
- 利用料金は、1つの今だけ投稿につき、日本時間の1日に有効な閲覧が1件以上あった日ごとに100円（税込）です。有効な閲覧が0件の日は0円です。同じ投稿・同じ日に有効な閲覧が何件あっても100円です。
- 「有効な閲覧」とは、旅行者がその投稿の「続きを見る」を初めて押したことをいいます。同じ旅行者による2回目以降の閲覧と、その投稿の事業者が自らの店舗アカウントでログインしている時の閲覧は数えません。有効な閲覧の件数は、運営のサーバーの記録によって判定します。
- 利用料金の請求には、事業者の明示的な同意が必要です。利用料金の請求を開始する前に作成された今だけ投稿には、利用料金は発生しません。
- 現在、利用料金の請求は開始していません。請求を開始する場合は、開始日の3日前までに本サービス上でお知らせします。
17. 利用料金のお支払い
- 利用料金は月末に締めて確定し、翌月2日に、登録されたクレジットカードへ請求します。
- カードでのお支払いができなかった場合は、3日後と7日後に再度請求します。最初の請求ができなかった日から14日を過ぎても未払いの場合は、新たに利用料金の対象となる今だけ投稿の作成を停止します。未払いの利用料金をお支払いいただいた後、利用を再開できます。
- 決済の結果を確認できない場合は、自動で再度の請求は行わず、決済の状況を確認したうえで対応します。
- 運営は、請求の明細と領収書を提供します。適格請求書（インボイス）は、現時点では発行していません。
18. 返金
- 正常に発生した利用料金は、原則として返金しません。
- 二重請求、誤った請求、システムの障害による不当な請求があった場合は、運営が調査のうえ、返金または請求の取消しを行います。
19. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせ・ご意見フォームよりご連絡ください。運営者の連絡先は、特定商取引法に基づく表記に記載しています。
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